O CLUBE DO SERVIDOR oferece aos seus USUÁRIOS produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores.
Para o conforto e segurança de seus USUÁRIOS compradores, o CLUBE DO SERVIDOR criou uma Política de Compras que permite previamente a aceitação do USUÁRIO, ou seja, antes de realizar seu pedido.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao fornecedor, com os dados de comunicação constante na Nota Fiscal recebida da aquisição do produto, ou pelas instruções do manual do produto ou do Termo de Garantia que o acompanhou.
Se ocorrer no ato do recebimento, embalagem aberta ou avariada, produto em desacordo com o pedido ou avariado ou falta de acessórios, recuse o recebimento do produto. Mesmo assim, se receber o produto com as ocorrências mencionadas neste parágrafo, entre em contato com o fornecedor pelos dados constantes no documento fiscal que acompanhou a mercadoria.
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fornecedor para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos, ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante ou fornecedor, indicadas no manual.
A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fornecedor ou fabricante, e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto. |
